ViewPoints.it - la cittą intelligente

Il Comune e i cittadini, sempre più vicini

Viewpoints è il servizio Web che permette ai cittadini di segnalare in modo semplice, preciso e in tempo reale problemi, guasti, disservizi e situazioni di pericolo presenti sul territorio comunale.

Uno strumento di comunicazione e collaborazione che crea un filo diretto tra cittadini e Comune, favorendo una maggiore partecipazione e una gestione più efficace delle problematiche del territorio.

Segnalazioni geolocalizzate

Ogni segnalazione viene georeferenziata sulla mappa del territorio e associata alla relativa categoria, permettendo al Comune di individuare rapidamente dove si trova il problema e di consultare tutte le informazioni disponibili.

Per ogni segnalazione possono essere visualizzati:

• - posizione e indirizzo;
• - data della segnalazione;
• - descrizione del problema;
• - categoria;
• - stato della segnalazione.

Lo stato permette di seguire l'evoluzione della richiesta, ad esempio:

Inviata → Visionata → In lavorazione → Chiusa

Controllo e statistiche

Viewpoints mette a disposizione anche strumenti di riepilogo e analisi che consentono al Comune di monitorare l'andamento delle segnalazioni.

Le statistiche permettono di conoscere il numero delle segnalazioni ricevute per categoria e stato, offrendo una visione immediata delle principali problematiche presenti sul territorio.

Un servizio integrabile nel sito del Comune

Viewpoints può essere utilizzato come servizio autonomo oppure integrato nel sito Web o nel portale istituzionale del Comune.

Più partecipazione. Più controllo. Più efficienza.

Viewpoints trasforma il cittadino in un punto di osservazione attivo sul territorio e offre al Comune uno strumento digitale per raccogliere, organizzare e gestire le segnalazioni in modo semplice e trasparente.